Инструкция

Прежде всего проверьте, воспроизводятся ли системные звуки. Откройте окно «Свойства: звуки и аудио устройства», для этого в панели управления выберите «Звук, речь и аудиоустройства», а затем выберите «Звуки и аудиоустройства». Перейдите во вкладку «Звук», выберите любое программное событие и звуковой файл из выпадающего списка, нажмите кнопку воспроизведения.

Если системные звуки не воспроизводятся, откройте окно «Громкость», для этого в меню «Пуск» укажите на команды: «Все программы», «Стандартные», «Развлечения» и выберите «Громкость». Убедитесь, что снят флажок «Выкл. все». Здесь же проверьте, не установлен ли флажок «Выкл.» для соответствующих устройств, кроме входа микрофона.

В случае, если компьютер воспроизводит системные звуки, но не воспроизводит звуки с различных устройств, например компакт – диски, проверьте исправность этих устройств, правильность их соединения, убедитесь так же, что этих устройств были установлены.

Наконец причиной отсутствия могут быть проблемы в драйверах звуковой карты. Если после проделанных процедур звук не появляется, попробуйте обновить эти драйвера. Прежде всего, удалите из системы все аудио – видео кодеки. Откройте окно «Диспетчер устройств», выберите пункт «Звуковые, видео и игровые устройства», затем выберите название установленного драйвера, обычно это Realtec AC97 или C-media, если таких драйверов нет, то «Мультимедиа аудиоконтроллер», нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Во вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Удалить», затем нажмите кнопку «Обновить». Вставьте компакт – диск с драйверами от вашего компьютера и следуйте инструкции.

Обратите внимание

Эта процедура работает не гарантирует полного восстановления системы в предыдущее состояние; Тем не менее вы должны иметь возможность восстановить данные при использовании этой процедуры. Предупреждение Не используйте процедуру, описанную в данной статье, если компьютер имеет операционной системы, установленной изготовителем Оборудования.

Полезный совет

Как восстановить систему? 1. Кликните по кнопке “Пуск” в нижней правой части экрана и выберите пункт “Панель управления”. Откроется главное окно Панели управления операционной системы Windows7: 2. Кликните по самому первому разделу “Система и безопасность” и в открывшемся окне выберите подраздел “Восстановление предшествующего состояния компьютера”.

Зная обо всех возможных неисправностях связанных со звуком в Windows, можно легко определить почему не работает звук и незамедлительно устранить её.

Для этого вам не понадобится никакого дополнительного оборудования или программного обеспечения. Большинство проблем со звуком устраняются парой прямых рук и стандартным софтом Windows.

Причины и методы устранения

Причиной неполадок со звуком может быть как неправильная настройка регулятора громкости на динамике, так и выход из строя звуковой карты.

Все причины неполадок со звуком можно условно разделить на 3 группы:

Проблемы со звуковоспроизводящим оборудованием решаются его простой диагностикой:

1. проверкой соединений с компьютером;
2. Сетью;
3. настройка аппаратных регуляторов громкости.

Аппаратные проблемы решаются ремонтом, проверкой соединения, или заменой звуковой карты. И если отремонтировать плату звука может только мастер, то проверить соединения, а также заменить плату на новую, под силу и рядовому пользователю. Для этого понадобится немного разобраться в устройстве компьютера.

Проблемы с программным обеспечением – э то самые распространённые неисправности со звуком. Они возникают как, в связи с неправильной настройкой или установкой звуковых драйверов, системных утилит, или отдельно взятых приложений .

Определить причину программной неполадки наиболее сложная задача, но вполне решаемая при грамотном подходе и последовательности действий. Такие неполадки исправляются перенастройкой программного обеспечения, переустановкой драйверов, а в некоторых случаях восстановлением системы или её переустановкой.

Видео: что делать если не работают динамики

Не включён звук

Иногда причина отсутствия звука связана не с неполадками, а с тем, что звук элементарно выключен, а мы всё задаёмся вопросом: почему у меня не работает звук?

В компьютере под операционной системой Windows управление звуком производится:

1. на звуковоспроизводящем устройстве;
2. в системных настройках Windows;
3. в настройках утилиты к драйверу звуковой карты;
4. в настройках конкретной программы.

Если на компе отсутствует звук, сначала следует проверить аппаратный регулятор громкости на акустической системе, колонках или наушниках.

Для этого нужно:

• открыть папку со стандартными аудиозаписями;
• включить воспроизведение одной из них стандартным проигрывателем, например Windows media.

Такая звукозапись при правильной работе системы должна воспроизводиться «из коробки» то есть стандартными предустановленными программными средствами операционной системы без установки дополнительного программного обеспечения. То есть если с самой системой и с колонками всё в порядке – звук должен проигрываться.

Во всех операционных системах семейства Windows до ХР включительно папка со стандартными аудиозаписями называется «моя музыка», и расположена в директории «Мои документы».

От «семёрки» и старше, данная папка именуется «образцы музыки». И располагается она в директориях: «системный диск» «пользователи»-«общие»- «общая музыка».

На самом звуковоспроизводящем устройстве нужно проверить положение регулятора громкости, подключение самого устройства в электрическую сеть и к компьютеру. На самих динамиках может быть кнопка питания, включение которой тоже следует проверить.

Важно: Штекер подключения динамиков к компьютеру, как правило, подходит и к прочим разъёмам на звуковой карте. Но звук будет работать, только если штекер подключён к правильному гнезду. На звуковой карте такой разъём обычно помечен изображением динамика, и выполнен в зелёном цвете, как и большинство штекеров колонок и акустических систем.

Если после проверки колонок звук не появился, можно проверить их на работоспособность с другим источником звукового сигнала, например, с DVD-плеером.

Также следует проверить работоспособность звука с другими колонками или наушниками. Если после проведённых действий звук появится – следует заменить или отремонтировать колонки. Если же звука по-прежнему нет – проблема в чём-то другом.

Отсутствие или неправильная работа драйверов

Если в компьютере отсутствует звук – подозрение падает, прежде всего на драйвер.

Ведь звук будет отсутствовать если:

• драйвер не установлен;
• установлена устаревшая версия драйвера;
• драйвер не совместим с устройством.

Современные операционные системы семейства Windows имеют встроенный стандартный аудио драйвер, совместимый с большинством известных звуковых карт. Более старые операционные системы таких стандартных драйверов не имеют, а некоторые звуковые карты не поддерживаются стандартными драйверами «операционки».

Поэтому если у вас установлена чистая современная операционная система, но она не воспроизводит звук – вам необходимо воспользоваться специальными драйверами для звуковой карты.

Такие драйвера обычно поставляются на компакт-диске вместе со звуковой картой.

Если таких дисков не было или они утеряны – драйвера можно скачать с:

1. официального сайта производителя звуковой карты;
2. официального сайта производителя портативного компьютера.

Информацию о производителе звуковой карты можно узнать:

Если паспорт на компьютер утерян, а на самой звуковой карте ничего не обозначено – можно воспользоваться специальной утилитой «Everest», пробную версию которой можно бесплатно скачать в интернете. Данная утилита позволяет получить информацию о производителе и модели любой детали компьютера, начиная от usb-узла и заканчивая процессором.

Если вы не знаете установлен драйвер или нет, а также работает ли драйвер надлежащим образом –это можно проверить стандартными средствами Windows.

Для этого нужно:

Для того чтобы обновить драйвер необходимо:

Если по каким-то причинам установленный драйвер оказался не только не рабочим, но и конфликтующим с другим программным обеспечением компьютера его необходимо откатить. Откатка драйвера не просто удаляет но

Важно: После любой операции по установке или переустановке драйвера компьютер нужно перезагружать.

Чтобы установить драйвер нужно совершить следующие действия:

1. большинство драйверов звуковых карт поставляются с файлами запуска. нажав на такой файл запускается установщик, следуя простым подсказкам которого можно установить драйвер и сразу же выполнить его необходимую настройку;
2. если же драйвер поставляется без установщика, его можно установить тем же способом, что и обновление драйвера;

Видео: Что делать если на компьютере пропал звук

Восстановление системы

Если вместе с пропаданием звука компьютер начинает выдавать сообщения о системных ошибках, вероятнее всего произошёл системный сбой исправить который можно двумя путями:

1. восстановить систему;
2. переустановить систему.

Важно: Восстановление системы в Windows производится по контрольным точкам, которые необходимо создать заблаговременно до возникновения проблем с системой. В случае отсутствия точек восстановления восстановить систему будет невозможно.

Для того чтобы восстановить систему необходимо:

1. в окне поиска в меню пуск ввести фразу «восстановление системы»;

   

2. из отображаемого списка найденных программ в меню пуск открыть пункт «восстановление системы»;
3. в открывшемся окне справа внизу нужно нажать кнопку «далее»;

   

4. затем нужно выбрать точку восстановления из списка;

   

5. затем нужно выполнить два подтверждения нажимая кнопку «готово» в двух окнах которые всплывут по очереди.

   

В процессе восстановления системы компьютером лучше не пользоваться. О завершении восстановления система уведомит сообщением.

Неработоспособность звуковыводящего устройства

Проверить работоспособность звуковой карты можно несколькими путями:

В первом случае нужно:

Если в окне отображается что устройство выключено, и система не позволяет его включить, вероятнее всего имеет место аппаратная проблема со звуковой картой.

Более простой способ – это подключить к компьютеру usb-наушники. Такой гаджет оснащён внешней звуковой картой, которая работает «из коробки», поэтому если в вы услышите звук в наушниках на компьютере, вероятнее всего встроенная звуковая плата неисправна. Отсутствие звука в usb-наушниках скажет о том, что проблема не аппаратная.

Проверка службы управления звуком

Для этого нужно:

• нажать на кнопку «выполнить» в меню «пуск». В открывшемся окне ввести команду services.msc;
• в окне служб выбрать службу «window saudio»;
• если отображается что служба отключена, нужно кликнуть по ней дважды для включения.

Диагностика и устранение проблем со звуком в разных операционных системах немного отличается.

WindowsXP

В ХР нет функции поиска программ из меню «пуск». Поэтому чтобы открыть ту или иную утилиту, о которых говорится в данной статье необходимо знать её расположение. Например утилита восстановление системы находится по адресу: панель управления – система – вкладка «восстановление системы».

Windows 7

«Семёрка» в отличие о ХP имеет встроенную утилиту автоматической диагностики и устранения проблем системы, в том числе и со звуком. Данная функция запускается автоматически, но её можно запустить и вручную прямо из окна где возникла проблема, нажав на соответствующую кнопку.

Переустановка драйверов модема

Windows 8

Данная версия операционной системы не имеет меню пуск, которое мы использовали для доступа к некоторым настройкам системы. «В Восьмёрке» получить доступ к любой утилите можно просто введя её название в окно Метро-поиск, которое открывается при наведении курсора мыши в правый нижний угол рабочего стола.

Windows 10

В новейшей версии операционной системы меню пуск и метро-меню работают одновременно. При этом необходимое для диагностики проблем со звуком окно поиска возвращено в меню «пуск». Поэтому устранение проблем со звуком в данной операционке производится также как и в привычной «семёрке».

Почему не работает звуковая карта на компьютере?

Звуковая карта на компьютере может не работать в двух случаях:

• она неисправна;
• она неправильно подключена к компьютеру либо её контакты отошли.

Чтобы понять исправна звуковая плата или нет нужно исключить отход контактов. для этого нужно:

• аккуратно открутить крышку системного блока компьютера;
• отсоединить звуковую плату и вставить обратно до щелчка.

Звуковая карта – это плата с разъёмами для колонок, она подключается напрямую к материнской плате, как правило через PCI разъём. Чтобы отсоединить нетщательно закреплённую звуковую плату необходимо отжать защёлки расположенные по бокам слота, а затем потянуть звуковую плату на себя.

Если после проделанных манипуляций звук не появился - вероятнее всего звуковая карта вышла из строя и её нужно заменить.

Диспетчер звука

Любая операционная система Windows имеет встроенный диспетчер звука, неправильная настройка которого может быть причиной его отсутствия. Некоторые драйвера звуковых карт поставляются вместе с фирменной утилитой «диспетчер звука».

Доступ к диспетчерам звука осуществляется через регулятор громкости в трее панели задач и специальный значок фирменного диспетчера возле регулятора громкости. Диспетчер позволяет назначать звуковыводящее устройство по умолчанию. Неправильный выбор иногда может стать причиной отсутствия.

Чтобы проверить диспетчер, нужно:

Реестр

Через реестр операционной системы можно совершить наиболее тонкие настройки системы. Но изменения в реестре могут привести к переназначению гнёзд звуковой карты, что приведёт к отсутствию звука.

Исправить такую неисправность можно изменив двоичный параметр pin 01, отвечающий за заднее зелёное гнездо, которое должно использоваться для вывода звука.

Для этого нужно:

Важно: Если вы не уверены в том, какие действия совершаете в реестре лучше ничего не изменять. Действия с реестром необратимы.

Перемычки на материнской плате

На некоторых, особенно старых материнских платах существуют перемычки которые переключают вывод звука с передней панели на заднюю и наоборот. Если перемычки выставлены неправильно может не быть звука.

Чтобы появился звук нужно:

1. раскрутить крышку системного блока;
2. замкнуть перемычками 5-6 и 9-10 контакты.

Неустановленные аудио-кодеки

В некоторых случаях проблема со звуком по сути является проблемой воспроизведения аудио-файлов определённого типа кодеки на которые отсутствуют в системе. Поэтому рекомендуется проверять работоспособность звука файлами в формате wma, или wav. Кодеки для данных форматов входят в базовую версию любой операционной системы.

Чтобы заиграл звук прочих аудио-форматов необходимо скачать пакет кодеков, например K-lite, либо установить плеер использующий свои собственные кодеки, например GOM или VLC.

Передняя панель

Причиной отсутствия звука на передней панели может быть:

• неправильно выставленные перемычки на материнской плате;
• отсутствие подключения передней панели к материнской плате.

Очень часто сборщики компьютеров встраивают передние панели аудио-разъёмов для модели, не подключая их к материнской плате. Для того чтобы подключить переднюю панель к материнке, используются шлейфы пины которые идут в комплекте с панелью.

Подключать пины нужно в блок материнской платы front panel, который, обычно расположен в правой нижней части платы.

Соперничество нескольких драйверов

Даже если все драйвера установлены они могут не работать из-за конфликта друг с другом.

Решается эта проблема следующим образом:

• обновлением всех драйверов до последней версии;
• установкой только оригинальных драйверов.

На ноутбуках может конфликтовать набор драйвером отличающийся от заводской комплектации. Узнать базовый набор драйверов можно на официальном сайте производителя ноутбуков в разделе «поддержка».

Причиной этому на разных операционных системах могут совершенно разные вещи. Давайте по пунктам рассмотрим наиболее часто встречающиеся причины и варианты их устранения.
Если Вы не купили отдельную звуковую плату, то встроенной скорее всего окажется “realtek» причём как в ноуте, так и в обычном ПК. На Windows XP причиной отсутствия звука могут быть не вставшие драйвера или вернее неправильно вставшие, а ещё вернее вставшие, но из-за отсутствующего обновления операционной системы не сработавшие. Не срабатывают драйвера как правило, если стоит версия Windows sp2, т. к. современные драйвера рассчитаны на sp3. Давайте по пунктам проверим все места, где звук может быть отключен или неправильно настроен.
1. И самое банальное. В правом нижнем углу (трей) экрана возле значка с часами есть значок динамика. Щёлкаете по нему мышью и смотрите: не стоит ли галочка "выключить звук" и не опущен ли рычажок громкости до упора вниз. Для начинающих компьютерных пользователей это бывает серьёзной проблемой. Снять галочку и передвинуть рычажок вверх.

2. Проверяем - вставлен ли кабель питания колонок в розетку, включены ли сами колонки и горит ли на них индикатор.

3. Проверяем - вставлен ли звуковой штекер от колонок в правильное гнездо звуковой карты на ПК. На гнезде будет рисунок с обозначением звуковой волны и стрелки идущей от гнезда. На материнских платах с интегрированным звуком обычно имеется 3 гнезда или 6 в два ряда. Гнездо выхода обычно расположено в нижнем ряду по центру. Вы думаете я над Вами издеваюсь? Да ни в коем случае. 70% вызовов по поводу отсутствия звука заканчиваются проверкой первых трёх пунктов.

4. Так же в трее, если драйвер всё-таки правильно установлен, будет второй значок с динамиком, принадлежащий самой звуковой карте Realtek. Становимся на значок просто динамика курсором мыши, нажимаем правую клавишу и в появившемся меню жмём «Настройка». В результате у Вас появляется окошко, в котором, переставляя точку, можно переходить между устройствами воспроизведения и записи. Так же внизу Вы видите галочки на тех устройствах, которые включены. Включите все устройства, поднимите рычажки их уровней громкости вверх и поставьте галочку на пункте «Микшер» в устройствах воспроизведения в качестве основного устройства.

5. Устанавливаем обновление Windows до 3 sp. Если не знаете как, то просто запустите на машине «Автоматическое обновление» и дождитесь пока оно скачает и установит все добавки. Для этого заходим «Пуск»-пункт «Настройка»-пункт «Панель управления». Находим значок «Автоматическое обновление», ставим на "автоматически скачать и установить" и ждёмс. После установки перегружаемся. Если у Вас левый веник, то делать этого не стоит, т. к. произойдёт проверка на лицензию и он после этого не включится.

6. Проверяем - установлен ли драйвер звуковой карты вообще. Для этого заходим «Пуск»-пункт «Настройка»-пункт «Панель управления». Находим значок «Система» и запускаем. В появившемся окне переходим на закладку «Оборудование» и жмём кнопку «Диспетчер устройств». Находим в списке «Звуковые устройства», щёлкаем возле них по плюсику. Смотрим: есть ли в списке звуковая карта realtek и не стоит ли возле неё жёлтый знак вопроса (не тот драйвер). В «Звуковые устройства» может вообще ничего не быть и это значит, что драйвер вообще не встал. Если у Вас отдельная звуковая, то стоит попробовать переустановить драйвер с прилагающегося к ней диска. Если диска нет, то можете попробовать прочесть название на самой карте и её маркировку в виде цифр, а затем попробовать поискать драйвера в Интернет под свою версию операционной системы (хотя если Вы неопытный пользователь, то проще вызвать мастера). Если у Вас стандартная материнка с интегрированной картой, то вполне можно предположить, что идущие в комплекте драйвера не подошли и попытаться скачать из Интернета более свежую версию. Для Realtek это просто, т. к. драйвера стандартизированы для разных материнок и версий карт, и достаточно скачать последнюю версию обновлений. Обычно имеет название Realtek High Definition Audio R270 (номер версии постоянно растёт, так что ищите последнюю). При скачивании старайтесь качать драйвера с сайтов производителя своего оборудования. Также обращайте внимание скольки битная операционная система у Вас стоит (32 или 64 bit). Для этого заходим «Пуск»-пункт «Настройка»-пункт «Панель управления». Находим значок «Система» и запускаем. В появившемся окне переходим на закладку «Общие» и смотрим версию системы. После установки драйверов перегружаемся.

На чтение 3 мин. Опубликовано 03.05.2016

Если на вашем компьютере возникли проблемы со звуком, то не нужно отчаиваться, возможно вам нужно просто заново настроить звук и тогда всё наладиться. Такое бывает иногда, что звук выпадает из-за несовместимых программ или прочих неполадок. Начать нужно с проверки на обнаружение неполадок со звуком. Если у вас отображается индикатор уровня громкости, в панели задач, в нижнем правом углу экрана, то нажмите правой кнопкой мыши по значку громкости (если значок громкости у вас не отображается, то далее мы рассмотрим этот вопрос то же). В открывшемся окне нажмите на значение – Обнаружить неполадки со звуком .

Если у вас не выявится никаких проблем со звуком, то снова нажмите правой кнопкой мыши по значку громкости, в открывшемся окне нажмите на значение – Устройства воспроизведения .

Далее, в открывшемся окне нажмите правой кнопкой мыши по вкладке Динамики, в открывшемся окне нажмите на значение Проверка. После чего у вас должен прозвучать звуковой сигнал, значит звук работает, нажмите внизу на кнопку ОК. Теперь снова проверьте звук на своём компьютере, включите какую-нибудь музыку или видео запись.

Если звук всё равно не появился попробуйте тем же путём отключить, а потом снова включить звук. Попробуйте настроить динамики. Попробуйте просто перезагрузить компьютер, иногда после перезагрузки всё становится на свои места и проблема устраняется.

Теперь для тех, у кого в панели задач, в нижнем правом углу экрана, не отображается значок индикатора громкости. В нижнем левом углу экрана откройте меню пуск. В открывшемся окне нажмите на вкладку Все приложения (Windows 10).

В списке всех приложений, в самом низу, найдите и откройте вкладку Служебные – Windows . В открывшемся списке нажмите на вкладку – Панель управления .

Далее, на следующей странице нажмите на вкладку – Звук . В открывшемся окне нажмите правой кнопкой мыши по вкладке Динамики, в открывшемся окне нажмите на значение Проверка, должен прозвучать звуковой сигнал. Проделайте все выше описанные рекомендации.

После проверки звука, звук должен заработать. Проверьте так же в свойствах, нажмите внизу окна на кнопку – Свойства , в открывшемся окне проверьте, чтобы под заголовком Применение устройства, отображалось значение – Использовать это устройство (вкл.) .

Ещё одна возможная причина – отсутствует программа звуковой драйвер Realtek HD Audio . Скачать последнюю версию программы Realtek HD Audio вы можете бесплатно с сайта Бесплатные программы Ру. Скачайте программу и установите её на своём компьютере.

В данной записи рассмотрены самые основные причины и способы настройки и восстановления звука на компьютере Windows.

За звук на компьютере отвечает программно-аппаратный комплекс, называемый звуковой подсистемой или аудиоподсистемой ПК. Все звенья этого комплекса тесно переплетены между собой, и выход из строя даже небольшой его части сказывается на работе в целом.

Не разобравшись, никогда нельзя однозначно назвать причину, почему на компьютере нет звука. Ведь источников сей проблемы великое множество: начиная от сбоя в настройках Windows и заканчивая неполадками устройств звукового тракта.

Но прежде чем говорить о причинах и о том, как это исправить, разберёмся, из чего состоит звуковая подсистема компьютера.

Оборудование и софт

Аудиокарта

Звуковая карта или звуковой адаптер — устройство, предназначенное для обработки аудиоданных на ПК. Карты могут быть дискретными (отдельными) и интегрированными — распаянными на материнской плате ПК. Последние наиболее распространены и представлены двумя базовыми элементами: аудиокодеком — небольшой микросхемкой 4×4 мм, и хостконтроллером в составе чипсета (южного моста).

Устройства записи и воспроизведения

Софт, связанный с аудио

• Драйвер, управляющий работой аудиокарты. Если драйвера нет — звука на компьютере также нет.
• Настроечные утилиты: «Звук» в Windows и диспетчеры аудиоустройств от разработчиков оборудования.
• Системные службы: Средство построения конечных точек Windows Audio.
• Кодеки — комплект динамических библиотек, необходимых для проигрывания звуковых файлов определённых форматов. Некоторые аудиокодеки присутствуют в Windows изначально, другие устанавливаются по необходимости. Отсутствие части кодеков проявляется тем, что на компьютере не будут воспроизводиться отдельные музыкальные файлы, но в целом звук не пропадает. Пример кодеков: mp3, wma, aac и т. д.

Разбираемся почему нет звука на компьютере или ноутбуке

Чтобы легче разобраться, почему компьютер вдруг стал «глухонемым», разделим причины на 2 группы по времени возникновения:

• звука на ПК не было с момента покупки или установки системы;
• звук пропал после того, как работал.

Если звука не было никогда

Подключаем динамики

Сначала удостоверьтесь, что аудиокарта корректно установлена и включена. Посмотрите на задний торец системного блока — гнезда для микрофона, колонок и наушников находятся или на материнской плате, или чуть ниже — если звуковая карта подключена как плата расширения. Таких гнезд как минимум 2-3 (микрофонный вход, линейный вход и линейный выход), как максимум — более десятка (на профессиональных картах). На ноутбуках гнездо jack 3.5 может быть всего одно.

Кроме аудиокарты, виновником того, что на компе нет звука могут колонки или наушники, поэтому лучше с самого начала удостовериться, что они в порядке — проверить их на другом ПК или на телефоне. Не будет вреда, если вы проверите колонки в каждом из гнезд, поскольку гнезда могут быть переназначены в настройках диспетчера аудиоустройств.

Посмотрим, как выполняется их переназначение на примере утилиты от Realtek:

• Откройте через панель управления «Диспетчер Realtek HD»
• В правой стороне окна есть схема аудиоразъёмов. Кликните правой кнопкой мыши по тому из них, какой хотите переназначить
• Выберите «Смена назначения разъемов»

• В открывшемся окошке выберите устройство, которое вы хотите подключить к этому гнезду

Ставим драйвер

Загляните в диспетчер устройств и проверьте, установлен ли звуковой драйвер. Без драйвера аудиокарта будет распознаваться как неизвестное устройство. Откройте из панели управления «Диспетчер устройств» и убедитесь, что она там присутствует. Если нет — проинсталлируйте звуковой драйвер, который найдёте на диске от материнской платы или ноутбука или скачайте его с сайта производителя. Съёмные аудиокарты также комплектуются дисками с программным обеспечением, поэтому проблем с ними быть не должно.

Если вы видите у себя подобную картину (при этом в списке звуковых устройств аудиокарты нет) — это ваш случай. Чтобы звук появился, драйвер нужно проинсталлировать. Его можно найти на диске от материнской платы, а если диска нет — загрузить с веб-сайта её производителя. Или с сайта производителя звукового адаптера, когда известна его модель.

Как найти нужный драйвер по модели материнки

Для начала нужно определить модель «мамы». В этом поможет одна из утилит для распознавания оборудования ПК, например, бесплатные HWiNFO32\64 или CPU-Z . В HWiNFO нужная информация отображена в окне «System Summary», в поле «Motherboard».

В CPU-Z – на вкладке «Mainboard» в поле «Model».

• В списке служб найдите «Средство построения конечных точек Windows Audio» и откройте ее свойства (одноименный пункт в контекстном меню). Во вкладке «Общие» должен быть выбран тип запуска «Автоматически». Если служба остановлена, нажмите кнопку «Запустить»

Настраиваем BIOS

Далее нужно удостовериться, что карта не отключена . Параметр, связанный со звуком, может называться: «Audio Controller», «Azalia Audio», «HDA Controller», «OnChip Sound» и т. п. со словами sound, audio, azalia, HDA. В разных версиях BIOS он находится во вкладках «Advanced» или «Integrated Peripherals». Для включения аудиоустройства нужно задать ему значение Auto или Enabled.

Подключаем заведомо исправную аудиокарту

Компьютер все еще «глухонемой»? Не исключено, что звуковая карта попросту неисправна. В продаже есть много недорогих дискретных аудиокарт с интерфейсами USB, PCI и PCI-E, которыми можно заменить встроенную в случае её отказа.

Раньше звук был, но пропал

Разобраться почему на компьютере пропал звук после нормальной работы бывает ещё сложнее. Здесь к названным причинам добавляется следующее.

Вирусное заражение

Вирус может не только украсть или испортить ваши данные, но и оставить компьютер без звука. Проблему создаёт активность самой вредоносной программы и изменения в системе, которые она производит (модификация системных файлов и реестра вирусами и троянами — обычное явление).

Сначала, разумеется, нужно избавиться от зловреда — для этого часто хватает возможностей антивируса, который «штатно» работает в системе. А если лечение не помогло и звук не появился, придётся восстанавливать работу Windows (об этом ниже).

Дефекты системных файлов или разделов реестра, связанных со звуком

Разом решить проблемы с файлами и реестром поможет если до того, как звук пропал, была создана контрольная точка.

Когда точки нет или эта функция отключена, можно попытаться исправить ситуацию с помощью других системных механизмов:

• восстановления файлов утилитой Windows sfc.exe;
• восстановления реестра из бекапа.

Порядок действий при восстановлении файлов с помощью Sfc:

• Запустите от администратора командную строку (cmd.exe)
• Впишите в нее: sfc /scannow (что значит — проверить системные файлы, а в случае изменений автоматически восстановить из хранилища) и нажмите Enter.

Восстановление реестра

Текущий (загруженный) реестр находится в папке C:\Windows\System32\config . Он состоит из пяти файлов без расширения: default, security, sam, system и software. Резервная копия (бекап) реестра, в виде всё тех же пяти файлов, в 7, 8 и 8.1 хранится в папке C:\Windows\System32\config\RegBack . Каждые 10 дней она автоматически обновляется.

В Windows XP этого нет — есть только копия реестра, сохраненная сразу после установки системы. Она находится в папке C:\Windows\Repair .

Когда происходят сбои, в том числе связанные со звуком, восстановить работоспособность Windows поможет замена файлов текущего реестра на бекап. Главное, чтобы он был создан раньше, чем возникла проблема.

Как это сделать?

• Загрузите компьютер с другого носителя (например, любого Live CD, где есть проводник или файловый менеджер — Midnight commander, FAR и т. п.)
• Зайдите в C:\Windows\System32\config и допишите всем пяти файлам реестра расширение.old
• Зайдите в C:\Windows\System32\config\RegBack (на XP – в C:\Windows\Repair), скопируйте одноименные резервные копии и поместите в C:\Windows\System32\config
• Снова загрузите комп с жёсткого диска — Windows подхватит старый реестр и проблема, если она была в нем, решится.

Разгон компьютера

Чрезмерный разгон компьютера – когда «шаловливые ручки» лезут в BIOS и что-то там перенастраивают с целью , тоже приводят к проблемам со звуком. Не в каждой инструкции по разгону написано, что пытаясь улучшить одно, можно сломать другое.

Если подобное имело место быть и у вас, то настройки BIOS нужно сбросить на умолчания. Для этого можно использовать любой из нижеперечисленных способов.

• Зайти в BIOS Setup и на вкладке Exit или Save & Exit нажать Load Setup Defaults (Load Defaults BIOS, Load Safe-Fail Defaults, Load Defaults Settings, Set BIOS Default, Restore Defaults – названия опции в разных версиях BIOS отличаются).

• Найти на материнской плате батарейку RTC (на платах стационарных компьютеров это «таблетка» CR2032) и на некоторое время вынуть ее из гнезда (15 – 30 минут обычно хватает). Для ускорения сброса можно этой же батарейкой ненадолго замкнуть выводы гнезда.
• Найти на плате перемычку Clear CMOS (CLRTC, Clear RTC, CCMOS и т. п. – на разных платах названия, опять же, разные) и ненадолго переместить ее на 2 соседних контакта.

Второй и третий способы выполняются только при полном отключении питания компьютера (из розетки или клавишей на блоке питания).

Почему ещё может не быть звука на компьютере

Если перемычки на материнской плате, которые отвечают за переназначение вывода звука, не установлены или стоят не правильно – то звука не будет! Нужно внимательно посмотреть инструкцию к материнке, раздел касающийся Audio, и проверить как стоят перемычки на самом деле. При этом симптомы такие – в плеере файл проигрывается, громкость выставлена правильно, но в колонках полная тишина.

Если вы подключаетесь к передней панели, то она может быть просто не подключена к плате или подключена неправильно. Передние панели бывают двух типов: устаревшая AC’97 и HD Definition. Соответственно, если в настройках BIOS есть такая настройка, то нужно выбрать тип своей передней панели (попробовать и тот, и тот).

Если инструкции кажутся слишком сложными или решить проблему так и не удалось, а также, когда ситуация раз за разом повторяется, самое правильное, что стоит сделать – это обратиться в сервис или написать о своей проблеме в комментариях к статье.